A.ご入金確認後、通常【2日以内（土日祝を除く）】に発送いたします。
配送方法によっては、お届けまでに＋1〜3日程度かかる場合がございます。

A.いいえ、現在、ギフト用ラッピングのご用意がなく、対応をお休みしております。
プレゼントとして選んでくださった方には申し訳ないのですが、通常包装でのお届けとなりますこと、ご了承ください🍀

A.撮影時の光の加減や、お使いのモニター環境によって、実物と多少色味が異なる場合がございます。
なるべく実物に近い色で撮影・編集を心がけておりますが、ご理解いただけますと幸いです。

A.現在、フルオーダーはお受けしておりませんが、
「この色の組み合わせがいい」「長さを変更したい」など、小さなカスタマイズにはできる限り対応いたします。
お気軽にお問い合わせください♪

A.お客様都合による返品・交換は基本的にお受けしておりません。
ただし、初期不良や破損などの不備があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
誠意をもって対応させていただきます。

A.ご注文いただいた作品の形状・強度に応じて、基本的に以下の配送方法でお届けいたします。（大型商品等例外あり）

◽ 型崩れや破損の心配がない小さな商品 →定形外郵便（追跡なし・ポスト投函）or ゆうパケットライト（追跡あり・ポスト投函）
◽ 壊れやすい／立体的な作品 → 宅急便コンパクト（追跡・補償あり・手渡し配送）

※配送方法は作品ごとに最適なものをこちらで選ばせていただいております。
ご希望がある場合は、ご購入前にお気軽にご相談くださいませ🍀

A.ショップの【お問い合わせフォーム】または
Instagram（@itigo_.ichie）のDMよりお気軽にご連絡ください🍀
2営業日以内の返信を心がけております。

そのほかご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
イチゴイチエの作品が、あなたの毎日をちょっとだけ優しくできますように…🌸